TÜV-zertifizierter Scheidungsservice

TÜV-zertifizierter Scheidungsservice: "Geprüfte Service-Qualität"

Service und Benutzerfreundlichkeit können Sie nun doppelt vertrauen: der TÜV-NORD hat die Servicequalität der Added Life Value® AG erfolgreich zertifiziert.

Überprüft wurden die Servicedienstleistungen im Bereich Scheidung für das Portal Scheidung.de.

Im Rahmen der Zertifizierung wurde die Servicequalität und Kundenorientierung hinsichtlich der Servicekultur, der Servicezuverlässigkeit, der Qualifikation der Mitarbeiter und der Umgang mit Beschwerden geprüft. Als Prüfmethoden wurden Audits vor Ort, eine Dokumentenprüfung und die Bewertung einer Kundenbefragung durchgeführt. Die Ergebnisse der Kundenbefragung müssen mindestens "gut" ausfallen.

Die Added Life Value® AG konnte in allen überprüften Bereichen überzeugen und erhielt das TÜV-Siegel "Geprüfte Service-Qualität"

Dies gibt unseren Kunden die Gewissheit, einen zertifizierten hohen Servicestandard zu genießen. Dem Kunden und der Erfüllung seiner Anforderungen widmen wir stets unsere volle Aufmerksamkeit. Die maximale Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Nach eingehender Untersuchung wird die Konformität mit der Prüfgrundlage des TÜV NORD Standards A75-S008 bestätigt.